ПРИМЕНЕНИЕ ИНСТРУМЕНТОВ АНАЛИТИКИ ДАННЫХ В ПРОЦЕССЕ РАЗРАБОТКИ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ СТАНДАРТОВ ДЛЯ РАБОЧИХ ПРОФЕССИЙ И УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ПОЗИЦИЙ В СФЕРЕ ТУРИЗМА

Аннотация

В статье рассматривается интеграция методов аналитики данных – ABC- XYZанализа, анализа тенденций и PDCA-цикла – в процесс разработки и актуализации
профессиональных стандартов (ПС) в сфере туризма. Авторы выделяют особенности
трудовых функций рабочих и управленческих позиций (на примере горничной и менеджера
АХС), выявляют преимущества и ограничения каждого метода и предлагают авторскую
модель AXTP (Analysis-eXecution-Trends-Process), сочетающую сильные стороны всех
подходов. Модель ориентирована на обеспечение структурной сбалансированности,
адаптивности и устойчивого обновления ПС. Представлены практические рекомендации по
институционализации интегративного подхода, модульной архитектуре ПС и созданию
механизмов обратной связи. Работа направлена на повышение прикладной значимости
стандартов в условиях динамичных изменений в сфере туризма.